Ultima actualizare: 14 mai 2025
Acești Termeni și Condiții ("Termeni", "Termeni și Condiții") guvernează relația dumneavoastră cu platforma software-as-a-service Chatbot247 ("Serviciul") operată de AIOTOMATE SRL ("noi", "noastre" sau "al nostru").
AIOTOMATE SRL
Număr de Înregistrare al Companiei: J2025008286007 , CUI: 51243586
Adresă: Bdul. 1 Decembrie 1918 261, Targu Mures, Mures, Romania
Email Suport: chatbot247@aiotomate.ro
Telefon: +40 738 65 88 44
Vă rugăm să citiți cu atenție acești Termeni și Condiții înainte de a utiliza Serviciul nostru.
Accesul și utilizarea Serviciului de către dumneavoastră sunt condiționate de acceptarea și respectarea acestor Termeni. Acești Termeni se aplică tuturor vizitatorilor, utilizatorilor și altor persoane care accesează sau utilizează Serviciul.
Prin accesarea sau utilizarea Serviciului, sunteți de acord să respectați acești Termeni. Dacă nu sunteți de acord cu orice parte a termenilor, atunci nu puteți accesa Serviciul.
AIOTOMATE SRL vă acordă o licență neexclusivă, netransferabilă, revocabilă pentru a utiliza Serviciul Chatbot247 strict în conformitate cu acești Termeni și cu Abonamentul dumneavoastră activ. Serviciul permite utilizatorilor să creeze, să gestioneze și să implementeze chatbot-uri în diverse scopuri, conform caracteristicilor permise ale Serviciului.
Ne rezervăm dreptul de a retrage sau modifica Serviciul nostru, precum și orice serviciu sau material pe care îl furnizăm prin intermediul Serviciului, la discreția noastră exclusivă, fără notificare prealabilă. Nu vom fi răspunzători dacă, din orice motiv, întregul Serviciu sau orice parte a acestuia este indisponibil(ă) în orice moment sau pentru orice perioadă.
Atunci când creați un cont la noi, trebuie să furnizați informații care sunt exacte, complete și actuale în orice moment. Nerespectarea acestei obligații constituie o încălcare a Termenilor, ceea ce poate duce la închiderea imediată a contului dumneavoastră în cadrul Serviciului nostru.
Sunteți responsabil pentru protejarea parolei pe care o utilizați pentru a accesa Serviciul și pentru orice activități sau acțiuni desfășurate sub parola dumneavoastră, indiferent dacă parola este asociată Serviciului nostru sau unui serviciu terț.
Sunteți de acord să nu divulgați parola niciunei terțe părți. Trebuie să ne notificați imediat ce luați la cunoștință despre orice încălcare a securității sau utilizare neautorizată a contului dumneavoastră, contactându-ne la chatbot247@aiotomate.ro.
Sunteți de acord să utilizați Serviciul numai în scopuri legale și în conformitate cu acești Termeni și cu Politica noastră de Utilizare Acceptabilă (care poate fi furnizată separat sau ca parte a acestor Termeni).
Sunteți singurul responsabil pentru:
Activitățile interzise includ, dar nu se limitează la:
Anumite aspecte ale Serviciului pot fi furnizate contra unei taxe sau a unui alt cost. Dacă alegeți să utilizați aspectele plătite ale Serviciului, sunteți de acord cu termenii de preț și plată, așa cum îi putem actualiza din când în când. AIOTOMATE SRL poate adăuga noi servicii pentru taxe și costuri suplimentare sau poate modifica taxele și costurile pentru serviciile existente, în orice moment, la discreția sa exclusivă.
Toate taxele sunt exclusive față de toate taxele, impozitele sau obligațiile impuse de autoritățile fiscale, iar dumneavoastră veți fi responsabil pentru plata tuturor acestor taxe, impozite sau obligații.
Taxele de Abonament sunt facturate în avans, pe o bază recurentă (de exemplu, lunar sau anual), așa cum este specificat în Abonamentul dumneavoastră. Abonamentele se vor reînnoi automat conform termenilor și tarifelor actuale, cu excepția cazului în care anulați Abonamentul sau noi îl încetăm.
Puteți anula reînnoirea Abonamentului fie prin pagina dumneavoastră de gestionare a contului online, fie contactând suportul AIOTOMATE SRL la chatbot247@aiotomate.ro.
Plățile sunt nerambursabile, cu excepția cazurilor prevăzute de lege sau așa cum este specificat explicit în scris de către AIOTOMATE SRL.
Serviciul și conținutul său original (excluzând Conținutul furnizat de utilizatori), caracteristicile și funcționalitatea sunt și vor rămâne proprietatea exclusivă a AIOTOMATE SRL și a licențiatorilor săi. Serviciul este protejat de drepturi de autor, mărci comerciale și alte legi atât din Regatul Unit, cât și din țări străine.
Dumneavoastră păstrați toate drepturile, titlul și interesul asupra Conținutului dumneavoastră. Prin trimiterea Conținutului prin intermediul Serviciului, ne acordați o licență la nivel mondial, neexclusivă, fără redevențe, de a utiliza, reproduce, modifica, adapta, publica, traduce, crea lucrări derivate din, distribui, executa și afișa un astfel de Conținut exclusiv în măsura necesară pentru a furniza și îmbunătăți Serviciul.
Dacă furnizați AIOTOMATE SRL orice feedback, sugestii sau idei referitoare la Serviciu ("Feedback"), acordați prin prezenta AIOTOMATE SRL un drept nerestricționat, perpetuu, irevocabil, neexclusiv, integral plătit, fără redevențe de a exploata Feedback-ul în orice mod și în orice scop, inclusiv pentru a îmbunătăți Serviciul și a crea alte produse și servicii.
Confidențialitatea dumneavoastră este importantă pentru noi. Colectarea și utilizarea informațiilor cu caracter personal în legătură cu Serviciul sunt descrise în Politica noastră de Confidențialitate și, acolo unde este cazul, în Anexa noastră privind Prelucrarea Datelor (DPA). Prin utilizarea Serviciului, sunteți de acord cu colectarea și utilizarea informațiilor în conformitate cu aceste politici. Sunteți responsabil pentru respectarea tuturor legilor aplicabile privind protecția datelor referitoare la orice date cu caracter personal pe care le prelucrați prin intermediul Serviciului.
Pentru orice întrebări privind confidențialitatea datelor, vă rugăm să contactați dpo@aiotomate.ro.
SERVICIUL ESTE FURNIZAT "CA ATARE" ȘI "AȘA CUM ESTE DISPONIBIL". AIOTOMATE SRL NU OFERĂ NICIO GARANȚIE, EXPRESĂ SAU IMPLICITĂ, STATUTARĂ SAU DE ALTĂ NATURĂ, INCLUSIV, DAR FĂRĂ A SE LIMITA LA, GARANȚII DE VANDABILITATE, ADECVARE PENTRU UN ANUMIT SCOP, TITLU ȘI NEÎNCĂLCARE.
AIOTOMATE SRL NU GARANTEAZĂ CĂ SERVICIUL VA FI NEÎNTRERUPT, SIGUR, FĂRĂ ERORI SAU FĂRĂ COMPONENTE DĂUNĂTOARE, SAU CĂ ORICE DEFECTE VOR FI CORECTATE. RECUNOAȘTEȚI CĂ UTILIZAREA SERVICIULUI ESTE PE RISCUL DUMNEAVOASTRĂ EXCLUSIV.
ÎN MĂSURA MAXIMĂ PERMISĂ DE LEGEA APLICABILĂ, ÎN NICIO SITUAȚIE AIOTOMATE SRL, AFILIAȚII SĂI, DIRECTORII, ANGAJAȚII, AGENȚII, FURNIZORII SAU LICENȚIATORII NU VOR FI RĂSPUNZĂTORI PENTRU ORICE DAUNE INDIRECTE, PUNITIVE, INCIDENTALE, SPECIALE, CONSECVENȚIALE SAU EXEMPLARE, INCLUSIV, FĂRĂ LIMITARE, DAUNE PENTRU PIERDEREA PROFITURILOR, BUNĂVOINȚEI, UTILIZĂRII, DATELOR SAU ALTOR PIERDERI INTANGIBILE, REZULTATE DIN SAU LEGATE DE UTILIZAREA SAU INCAPACITATEA DE A UTILIZA SERVICIUL.
ÎN MĂSURA MAXIMĂ PERMISĂ DE LEGEA APLICABILĂ, RĂSPUNDEREA TOTALĂ A AIOTOMATE SRL ȘI A AFILIAȚILOR SĂI, OFIȚERILOR, ANGAJAȚILOR, AGENȚILOR, FURNIZORILOR ȘI LICENȚIATORILOR LEGATĂ DE SERVICII NU VA DEPĂȘI SUMA MAI MARE DINTRE (A) SUMELE TOTALE PLĂTITE DE DUMNEAVOASTRĂ CĂTRE AIOTOMATE SRL PENTRU UTILIZAREA SERVICIILOR ÎN CAUZĂ ÎN CURSUL CELOR DOUĂSPREZECE (12) LUNI ANTERIOARE EVENIMENTULUI CARE A DAT NAȘTERE LA REVENDICARE, SAU (B) O SUTĂ DE LIRE STERLINE (£100.00).
Sunteți de acord să apărați, să despăgubiți și să exonerați de răspundere AIOTOMATE SRL și pe licențiatul și licențiatorii săi, precum și pe angajații, contractorii, agenții, ofițerii și directorii acestora, de și împotriva oricăror și tuturor revendicărilor, daunelor, obligațiilor, pierderilor, responsabilităților, costurilor sau datoriilor și cheltuielilor (inclusiv, dar fără a se limita la, onorariile avocaților), rezultate din sau care decurg din a) utilizarea și accesul dumneavoastră la Serviciu, de către dumneavoastră sau orice persoană care utilizează contul și parola dumneavoastră; b) o încălcare a acestor Termeni, sau c) Conținutul postat în cadrul Serviciului.
Acești Termeni vor rămâne în vigoare și cu efect deplin pe durata utilizării Serviciului de către dumneavoastră. Putem rezilia sau suspenda contul dumneavoastră și interzice accesul la Serviciu imediat, fără notificare prealabilă sau răspundere, la discreția noastră exclusivă, pentru orice motiv și fără limitare, inclusiv, dar fără a se limita la, o încălcare a Termenilor.
Dacă doriți să vă închideți contul, puteți pur și simplu să încetați utilizarea Serviciului sau să ne contactați la chatbot247@aiotomate.ro. Toate prevederile Termenilor care, prin natura lor, ar trebui să supraviețuiască rezilierii, vor supraviețui rezilierii, inclusiv, fără limitare, prevederile privind proprietatea, exonerările de garanție, despăgubirile și limitările de răspundere.
La reziliere, dreptul dumneavoastră de a utiliza Serviciul va înceta imediat. Putem șterge Conținutul dumneavoastră din Serviciu la reziliere, deși îl putem păstra pentru o perioadă comercial rezonabilă de timp în scopuri de backup, arhivare sau audit, sau așa cum este altfel cerut de lege.
Ne rezervăm dreptul, la discreția noastră exclusivă, de a modifica sau înlocui acești Termeni în orice moment. Dacă o revizuire este materială, vom furniza o notificare cu cel puțin 30 de zile înainte ca noii termeni să intre în vigoare. Ceea ce constituie o revizuire materială va fi determinat la discreția noastră exclusivă.
Prin continuarea accesării sau utilizării Serviciului nostru după ce orice revizuiri devin efective, sunteți de acord să fiți obligat de termenii revizuiți. Dacă nu sunteți de acord cu noii termeni, nu mai sunteți autorizat să utilizați Serviciul.
Acești Termeni vor fi guvernați și interpretați în conformitate cu legile Angliei și Țării Galilor, fără a se ține seama de dispozițiile sale privind conflictul de legi.
Eșecul nostru de a pune în aplicare orice drept sau prevedere a acestor Termeni nu va fi considerat o renunțare la acele drepturi. Dacă orice prevedere a acestor Termeni este considerată invalidă sau inaplicabilă de către o instanță, celelalte prevederi ale acestor Termeni vor rămâne în vigoare. Acești Termeni constituie întregul acord între noi cu privire la Serviciul nostru și înlocuiesc și anulează orice acorduri anterioare pe care le-am fi putut avea între noi cu privire la Serviciu.
Orice dispute care decurg din sau în legătură cu acești Termeni sau Serviciul vor fi supuse jurisdicției exclusive a instanțelor din Anglia și Țara Galilor.
Dacă aveți întrebări despre acești Termeni, vă rugăm să ne contactați:
AIOTOMATE SRL
Bdul. 1 Decembrie 1918 261
Targu Mures, Mures
Romania
Email: chatbot247@aiotomate.ro
Telefon: +40 738 65 88 44